Vaše aktivita bude propojenější a sociální

Udržení nadšení a dynamiky koncových uživatelů je považováno za jednu z nejvýznamnějších výzev pro organizace využívající řešení pro spolupráci. Pokud software pro spolupráci neprospívá okamžitě každodenní základní činnosti uživatele, má uživatel malou motivaci učit se nebo přispívat.

Mnoho organizací má lidi „odpojené“ v různých odděleních, a to jak v místních kancelářích, tak v geograficky rozptýlených lokalitách. Tito lidé mají mnoho znalostí a znalostí a mohli by udělat mnohem více, pouze pokud by měli způsob, jak získat přístup k včasným, správně strukturovaným informacím a datům; a mohli být „propojeni s tečkami“ – jinými lidmi v organizaci i mimo ni, aby mohli efektivněji spolupracovat…

Integrační procesy

Nemá smysl začínat „prázdným listem papíru“; nebo lidé, kteří nejsou součástí procesu nebo k němu nepřispívají. To je jeden z hlavních problémů jiných podnikových systémů pro spolupráci; další je, že mají tendenci očekávat, že celá organizace bude součástí „procesu spolupráce“, který překračuje všechny hranice.

Jednoduše řečeno, spolupráce není řešením sama o sobě – je to jen jeden z mnoha nástrojů potřebných ke zlepšení přístupu k informacím a komunikaci uvnitř i vně organizace.

Věříme, že je mnohem smysluplnější začít integrovat „spolupráci“ do klíčových obchodních procesů a budovat a formovat dynamicky vybrané týmy uzavřených skupin relevantních zainteresovaných stran kolem Listings, aby se zvýšila efektivita činnosti. Důležité je, že to musí být řízeno a kontrolováno.

A jakmile bude funkční a efektivní, můžete jednoduše „rozšířit“ a začít propojovat více lidí s více procesy a zvát další lidi do nabídky tam, kde je to výhodné! A pak jsou nekonečné možnosti pro zlepšení procesů a získání konkurenční výhody rozšířením na klienty, pojistitele/upisovatele, další obchodní partnery a regulátory.

Začnete s makléři, spolupracovníky, kolegy, manažery a dalšími identifikovanými „odborníky“ podle potřeby a udělíte jim přihlašovací přístup do systému. Úkolem makléře je vytvářet nové nabídky a umístění a/nebo obnovovat stávající umístění, což je základní základní obchodní proces všech makléřů komerčního pojištění. Systém dals iniciující makléř, který má úplnou kontrolu nad vytvářením, budováním, sledováním a monitorováním procesu ve spojení s pojištěným; a také kontrolu nad tím, kdo by měl být přizván k účasti v kotačním týmu a kteří pojistitelé by měli být vyzváni k podávání nabídek.

Členové týmu pro zařazení na seznam (stakeholders) mají různá přístupová práva v závislosti na jejich roli v procesu; od hardcore přispěvatelů, kteří vytvářejí vrstvy umístění, přes lidi, kteří mohou předávat komentáře, až po pasivní pozorovatele.

Jaké výhody to má?

• Díky tomu je celý proces zápisu mnohem produktivnější. Zaměstnanci mohou mnohem rychleji najít informace, lidi a odborné znalosti, se kterými potřebují pracovat.
• Soustředit se. Zaměstnanci tráví méně času e-mailem a více času interakcí při spolupráci. Intenzita a trvání komunikace v nových platformách sociální spolupráce je mnohem vyšší než u starších technologií.
• Interní informace a obchodní procesy jsou viditelnější, zjistitelné a sdílené.