Gør din aktivitet mere forbundet og social
At opretholde slutbrugerentusiasme og fremdrift ses som en af de væsentligste udfordringer for organisationer, der bruger samarbejdsløsninger. Hvis samarbejdssoftwaren ikke umiddelbart gavner brugerens daglige kerneaktivitet, er der ringe motivation for brugeren til at lære eller bidrage.
Mange organisationer har folk "afbrudt" i forskellige afdelingssiloer, både på lokale kontorer og geografisk spredte lokationer. Disse mennesker har masser af indsigt og viden og kunne få meget mere gjort, kun hvis de havde en måde at få adgang til rettidig, korrekt struktureret information og data; og de kunne være "forbundet til prikkerne" - andre mennesker i og uden for organisationen, så de kunne samarbejde mere effektivt………
Integrering af processer
Det nytter ikke at starte med et "blankt ark papir"; eller personer, der ikke er en del af, eller ikke bidrager til processen. Dette er et stort problem med andre virksomhedssamarbejdssystemer; en anden er, at de har en tendens til at forvente, at hele organisationen er en del af en "samarbejdsproces", der overskrider alle grænser.
Samarbejde er ganske enkelt ikke en løsning i sig selv – det er blot et af mange værktøjer, der er nødvendige for at forbedre adgangen til information og kommunikation i og uden for organisationen.
Vi mener, det giver meget mere mening at begynde at integrere "samarbejde" i en kerneforretningsprocesser og opbygge og danne dynamisk udvalgte lukkede gruppehold af relevante interessenter omkring Listings for at drive og forbedre effektiviteten af aktiviteten. Det, der er vigtigt, er, at det skal styres og kontrolleres.
Og når du er operationel og effektiv, kan du simpelthen "skalere ud" og begynde at linke flere mennesker til flere processer og invitere andre mennesker til en liste, hvor det er gavnligt! Og så er der uendelige muligheder for procesforbedring og opnåelse af en konkurrencefordel ved at udvide til kunder, forsikringsselskaber/forsikringsselskaber, andre forretningspartnere og regulatorer.
Du starter med mæglere, kolleger, kolleger, ledere og andre identificerede "eksperter" efter behov, og giver dem Log ind-adgang til systemet. Mæglerens job er at skabe nye Listings og placeringer og/eller forny eksisterende placeringer, hvilket er den grundlæggende kerneforretningsproces for alle kommercielle forsikringsmæglere. Systemet sats den initierende mægler har fuldstændig kontrol over oprettelsen, opbygningen af, sporingen og overvågningen af processen i samarbejde med den forsikrede; og også kontrollen med, hvem der skal inviteres til at være en del af noteringsteamet, og hvilke forsikringsselskaber der skal inviteres til at byde.
Listeteammedlemmer (interessenter) får forskellige adgangsrettigheder, afhængigt af deres rolle i processen; fra hardcore-bidragydere, der producerer placeringslag, til folk, der kan sende kommentarer, til passive iagttagere.
Hvad er nogle af fordelene ved dette?
- Gør hele noteringsprocessen meget mere produktiv. Medarbejdere kan meget hurtigere finde information og personer og ekspertise, de har brug for at arbejde med.
- Fokus. Medarbejdere bruger mindre tid på e-mail og mere tid i samarbejdsinteraktion. Kommunikationsintensiteten og varigheden i nye sociale samarbejdsplatforme er meget højere end i ældre teknologier.
- Intern information og forretningsprocesser er mere synlige, synlige og delbare.