Machen Sie Ihre Aktivität vernetzter und sozialer

Die Aufrechterhaltung der Begeisterung und Dynamik der Endbenutzer wird als eine der größten Herausforderungen für Unternehmen angesehen, die Collaboration-Lösungen verwenden. Wenn die Collaboration-Software nicht sofort der täglichen Kerntätigkeit des Benutzers zugute kommt, besteht für den Benutzer wenig Motivation, zu lernen oder sich einzubringen.

Viele Organisationen haben Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungssilos „getrennt“, sowohl in lokalen Büros als auch an geografisch verteilten Standorten. Diese Menschen haben viel Einsicht und Wissen und könnten viel mehr erreichen, wenn sie nur dann Zugang zu zeitnahen, richtig strukturierten Informationen und Daten hätten; und sie könnten „mit den Punkten verbunden“ sein – andere Menschen innerhalb und außerhalb der Organisation, damit sie effektiver zusammenarbeiten könnten ………

Prozesse integrieren

Es hat keinen Sinn, mit einem „leeren Blatt Papier“ zu beginnen; oder Personen, die nicht Teil des Prozesses sind oder nicht dazu beitragen. Dies ist ein Hauptproblem bei anderen Systemen für die Zusammenarbeit in Unternehmen; Ein weiterer Grund ist, dass sie eher erwarten, dass die gesamte Organisation Teil eines „Zusammenarbeitsprozesses“ ist, der alle Grenzen überschreitet.

Kollaboration ist ganz einfach keine Lösung an sich – sie ist nur eines von vielen Werkzeugen, die benötigt werden, um den Zugang zu Informationen und die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu verbessern.

Wir glauben, dass es viel sinnvoller ist, mit der Integration von „Zusammenarbeit“ in Kerngeschäftsprozesse zu beginnen und dynamisch ausgewählte geschlossene Gruppenteams relevanter Interessengruppen rund um Listings aufzubauen und zu bilden, um die Effektivität der Aktivität voranzutreiben und zu verbessern. Wichtig ist, dass es gemanagt und kontrolliert werden muss.

Und sobald es betriebsbereit und effektiv ist, können Sie einfach „skalieren“ und damit beginnen, mehr Personen mit mehr Prozessen zu verknüpfen und andere Personen zu einem Eintrag einzuladen, wo es von Vorteil ist! Und dann gibt es unendlich viele Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils durch Ausweitung auf Kunden, Versicherer/Underwriter, andere Geschäftspartner und Aufsichtsbehörden.

Sie beginnen gegebenenfalls mit Maklern, Mitarbeitern, Kollegen, Managern und anderen identifizierten „Experten“ und gewähren ihnen Anmeldezugriff auf das System. Die Aufgabe des Maklers besteht darin, neue Angebote und Platzierungen zu erstellen und/oder bestehende Platzierungen zu erneuern, was der grundlegende Kerngeschäftsprozess aller gewerblichen Versicherungsmakler ist. Das System gesetztS der initiierende Makler hat die vollständige Kontrolle über die Erstellung, den Aufbau, die Verfolgung und Überwachung des Prozesses in Zusammenarbeit mit dem Versicherten; und auch die Kontrolle darüber, wer eingeladen werden sollte, Teil des Listing-Teams zu sein, und welche Versicherer zur Angebotsabgabe eingeladen werden sollten.

Listing Team Members (Stakeholder) erhalten unterschiedliche Zugriffsrechte, abhängig von ihrer Rolle im Prozess; von Hardcore-Beitragenden, die Platzierungsebenen erstellen, über Personen, die Kommentare weitergeben können, bis hin zu passiven Beobachtern.

Was sind einige der Vorteile davon?

• Den gesamten Listungsprozess viel produktiver machen. Mitarbeiter können Informationen, Personen und Fachwissen, mit denen sie arbeiten müssen, viel schneller finden.
• Fokus. Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit E-Mails und mehr Zeit mit kollaborativer Interaktion. Die Kommunikationsintensität und -dauer in neuen sozialen kollaborativen Plattformen ist viel höher als in älteren Technologien.
• Interne Informationen und Geschäftsprozesse sind besser sichtbar, auffindbar und gemeinsam nutzbar.