Muutke oma tegevus seotuks ja sotsiaalsemaks
Lõppkasutajate entusiasmi ja hoo säilitamist peetakse koostöölahendusi kasutavate organisatsioonide jaoks üheks olulisemaks väljakutseks. Kui koostöötarkvara ei too kohe kasu kasutaja igapäevasele põhitegevusele, on kasutajal vähe motivatsiooni õppida või panustada.
Paljudel organisatsioonidel on inimesed "lahti ühendatud" erinevates osakondades, nii kohalikes kontorites kui ka geograafiliselt hajutatud asukohtades. Nendel inimestel on palju teadmisi ja teadmisi ning nad saaksid palju rohkem ära teha ainult siis, kui neil oleks võimalus pääseda juurde õigeaegsele, õigesti struktureeritud teabele ja andmetele; ja nad võiksid olla "ühendatud punktidega" – teiste inimestega organisatsiooni sees ja väljaspool, et nad saaksid tõhusamalt koostööd teha………
Protsesside integreerimine
Pole mõtet alustada "tühja paberilehega"; või inimesed, kes ei osale protsessis või ei panusta sellesse. See on üks suur probleem teiste ettevõtete koostöösüsteemidega; teine on see, et nad kipuvad eeldama, et kogu organisatsioon osaleb "koostööprotsessis", mis ületab kõik piirid.
Lihtsalt, koostöö ei ole lahendus omaette – see on vaid üks paljudest vahenditest, mida on vaja, et parandada juurdepääsu teabele ja suhtlusele organisatsiooni sees ja väljaspool.
Usume, et palju mõttekam on alustada „koostöö“ integreerimist põhilistesse äriprotsessidesse ning luua ja moodustada dünaamiliselt valitud suletud rühmameeskonnad, mis koosnevad asjakohastest sidusrühmadest Listings ümber, et tegevust juhtida ja tõhustada. Oluline on see, et seda tuleb juhtida ja kontrollida.
Ja kui see on toimiv ja tõhus, saate lihtsalt "mastaapida" ja hakata rohkem inimesi rohkemate protsessidega siduma ja teisi inimesi loendisse kutsuma, kus see on kasulik! Ja siis on lõputud võimalused protsesside täiustamiseks ja konkurentsieelise saavutamiseks, laienedes klientidele, kindlustusandjatele/kindlustusandjatele, teistele äripartneritele ja regulaatoritele.
Alustate maakleritest, kaastöötajatest, kolleegidest, juhtidest ja muudest tuvastatud "ekspertidest" ning annate neile sisselogimisjuurdepääsu süsteemile. Maakleri töö on uute nimekirjade ja paigutuste loomine ja/või olemasolevate paigutuste uuendamine, mis on kõigi kommertskindlustusmaaklerite põhiline äriprotsess. Süsteem panis algatav maakler, kes kontrollib täielikult loomist, ehitamist, protsessi jälgimist ja jälgimist koos kindlustatuga; ja ka kontroll selle üle, keda kutsuda noteerimismeeskonda ja millised kindlustusandjad tuleks kutsuda pakkumisi tegema.
Loetelumeeskonna liikmetele (huvirühmadele) antakse erinevad juurdepääsuõigused, mis sõltuvad nende rollist protsessis; alates rasketest kaastöölistest, kes loovad paigutuskihte, kuni inimesteni, kes saavad kommentaare edastada, kuni passiivsete vaatlejateni.
Millised on selle eelised?
- Muutes kogu noteerimisprotsessi palju produktiivsemaks. Töötajad leiavad palju kiiremini teavet, inimesi ja teadmisi, kellega nad töötavad.
- Keskendu. Töötajad kulutavad vähem aega e-kirjadele ja rohkem aega koostööle. Suhtlemise intensiivsus ja kestus on uutes sotsiaalse koostöö platvormides palju kõrgemad kui vanemates tehnoloogiates.
- Sisemine teave ja äriprotsessid on nähtavamad, leitavamad ja jagatavamad.