Padariet savas aktivitātes sakarīgākas un sabiedriskākas

Lietotāju entuziasma un impulsa uzturēšana tiek uzskatīta par vienu no būtiskākajiem izaicinājumiem organizācijām, kuras izmanto sadarbības risinājumus. Ja sadarbības programmatūra uzreiz nesniedz labumu lietotāja ikdienas pamatdarbībai, lietotājam ir maz motivācijas mācīties vai dot ieguldījumu.

Daudzās organizācijās cilvēki ir “atvienoti” dažādos departamentu tvertnēs gan vietējos birojos, gan ģeogrāfiski izkliedētās vietās. Šiem cilvēkiem ir daudz ieskatu un zināšanu, un viņi varētu paveikt daudz vairāk, ja vien viņiem būtu iespēja piekļūt savlaicīgai, pareizi strukturētai informācijai un datiem; un viņi varētu būt “saistīti ar punktiem” – citiem cilvēkiem organizācijā un ārpus tās, lai viņi varētu efektīvāk sadarboties………

Integrēšanas procesi

Nav jēgas sākt ar "tukšu papīra lapu"; vai cilvēki, kuri nav procesa dalībnieki vai neveicina to. Tā ir viena no galvenajām problēmām citās uzņēmumu sadarbības sistēmās; otrs ir tas, ka viņi mēdz sagaidīt, ka visa organizācija būs daļa no “sadarbības procesa”, kas pārsniedz visas robežas.

Vienkārši sakot, sadarbība pati par sevi nav risinājums — tas ir tikai viens no daudziem instrumentiem, kas nepieciešami, lai uzlabotu piekļuvi informācijai un saziņai organizācijā un ārpus tās.

Mēs uzskatām, ka daudz saprātīgāk ir sākt integrēt “sadarbību” galvenajos biznesa procesos un veidot un veidot dinamiski atlasītas slēgtas grupas no attiecīgajām ieinteresētajām pusēm, lai veicinātu un uzlabotu darbības efektivitāti. Svarīgi ir tas, ka tas ir jāpārvalda un jākontrolē.

Un, kad tas darbojas un būs efektīvs, varat vienkārši “izmērot” un sākt saistīt vairāk cilvēku ar vairākiem procesiem un uzaicināt citus cilvēkus uz sarakstu, kur tas ir izdevīgi! Un tad ir bezgalīgas iespējas procesu uzlabošanai un konkurences priekšrocību iegūšanai, attiecinot to uz klientiem, apdrošinātājiem/parakstītājiem, citiem biznesa partneriem un regulatoriem.

Sāciet ar brokeriem, kolēģiem, kolēģiem, vadītājiem un citiem identificētiem “ekspertiem” un piešķiriet viņiem pierakstīšanās piekļuvi sistēmai. Brokera darbs ir jaunu sarakstu un izvietojumu izveide un/vai esošo izvietojumu atjaunošana, kas ir visu komerciālās apdrošināšanas brokeru pamatdarbības process. Sistēma ielikas iniciējošais brokeris, kurš kopā ar apdrošināto pilnībā kontrolē veidošanu, būvniecību, procesa izsekošanu un uzraudzību; kā arī kontrole par to, kuri ir jāuzaicina iekļauties sarakstā un kuri apdrošinātāji jāaicina piedalīties.

Iekļaušanas grupas locekļiem (ieinteresētajām personām) tiek piešķirtas dažādas piekļuves tiesības atkarībā no viņu lomas šajā procesā; no stingriem līdzstrādniekiem, kas veido izvietojumu slāņus, līdz cilvēkiem, kuri var nodot komentārus, līdz pasīviem novērotājiem.

Kādas ir šīs priekšrocības?

• Padarot visu saraksta procesu daudz produktīvāku. Darbinieki var daudz ātrāk atrast darbam nepieciešamo informāciju, cilvēkus un zināšanas.
• Fokuss. Darbinieki mazāk laika pavada e-pastā un vairāk laika sadarbojoties. Komunikācijas intensitāte un ilgums jaunajās sociālās sadarbības platformās ir daudz augstāks nekā vecajās tehnoloģijās.
• Iekšējā informācija un biznesa procesi ir redzamāki, atklājamāki un kopīgojami.