Vaša aktivita bude prepojenejšia a spoločenskejšia

Udržanie nadšenia a dynamiky koncových používateľov sa považuje za jednu z najvýznamnejších výziev pre organizácie využívajúce riešenia spolupráce. Ak softvér na spoluprácu neprináša okamžitý úžitok z každodennej základnej činnosti používateľa, používateľ má len malú motiváciu učiť sa alebo prispievať.

Mnoho organizácií má ľudí „odpojených“ v rôznych oddeleniach, v miestnych kanceláriách aj v geograficky rozptýlených lokalitách. Títo ľudia majú veľa vedomostí a vedomostí a mohli by urobiť oveľa viac, iba ak by mali spôsob, ako získať prístup k včasným, správne štruktúrovaným informáciám a údajom; a mohli by byť „prepojení s bodkami“ – inými ľuďmi v rámci organizácie aj mimo nej, aby mohli efektívnejšie spolupracovať......

Integračné procesy

Nemá zmysel začínať s „prázdnym hárkom papiera“; alebo ľudí, ktorí nie sú súčasťou procesu alebo k nemu neprispievajú. Toto je jeden z hlavných problémov iných podnikových systémov spolupráce; ďalšou je, že majú tendenciu očakávať, že celá organizácia bude súčasťou „procesu spolupráce“, ktorý presahuje všetky hranice.

Jednoducho, spolupráca nie je riešením sama o sebe – je to len jeden z mnohých nástrojov potrebných na zlepšenie prístupu k informáciám a komunikácii v rámci organizácie aj mimo nej.

Domnievame sa, že je oveľa zmysluplnejšie začať integrovať „spoluprácu“ do kľúčových obchodných procesov a budovať a formovať dynamicky vybrané tímy uzavretých skupín relevantných zainteresovaných strán okolo Listings s cieľom podporiť a zlepšiť efektivitu činnosti. Dôležité je, že to musí byť riadené a kontrolované.

Akonáhle bude fungovať a efektívne, môžete jednoducho „rozšíriť“ a začať spájať viac ľudí s viacerými procesmi a pozývať ďalších ľudí do ponuky, kde je to výhodné! A potom sú tu nekonečné možnosti na zlepšenie procesov a získanie konkurenčnej výhody rozšírením na klientov, poisťovateľov/upisovateľov, iných obchodných partnerov a regulátorov.

Začnete s maklérmi, spolupracovníkmi, kolegami, manažérmi a ďalšími identifikovanými „odborníkmi“ podľa potreby a poskytnete im prihlasovací prístup do systému. Úlohou makléra je vytvárať nové ponuky a umiestnenia a/alebo obnovovať existujúce umiestnenia, čo je základný hlavný obchodný proces všetkých maklérov komerčného poistenia. Systém dals iniciačný maklér, ktorý má úplnú kontrolu nad vytváraním, budovaním, sledovaním a monitorovaním procesu v spojení s poistencom; a tiež kontrola toho, kto by mal byť pozvaný, aby bol súčasťou tímu kótovania a ktorí poisťovatelia by mali byť vyzvaní, aby predložili ponuku.

Členovia tímu zaradenia do zoznamu (zainteresované strany) dostávajú rôzne prístupové práva v závislosti od ich úlohy v procese; od tvrdých prispievateľov, ktorí vytvárajú vrstvy umiestnenia, cez ľudí, ktorí môžu posielať komentáre, až po pasívnych pozorovateľov.

Aké výhody to má?

• Vďaka tomu je celý proces zápisu oveľa produktívnejší. Zamestnanci môžu oveľa rýchlejšie nájsť informácie, ľudí a odborné znalosti, s ktorými potrebujú pracovať.
• Zamerajte sa. Zamestnanci trávia menej času e-mailom a viac času interakciou v rámci spolupráce. Intenzita a trvanie komunikácie v nových platformách sociálnej spolupráce je oveľa vyššia ako v starších technológiách.
• Interné informácie a obchodné procesy sú viditeľnejšie, zistiteľné a zdieľateľné.