Làm cho hoạt động của bạn kết nối và xã hội hơn

Duy trì sự nhiệt tình và động lực của người dùng cuối được coi là một trong những thách thức quan trọng nhất đối với các tổ chức sử dụng các giải pháp cộng tác. Nếu phần mềm cộng tác không mang lại lợi ích ngay lập tức cho hoạt động cốt lõi hàng ngày của người dùng, thì sẽ có rất ít động lực để người dùng học hỏi hoặc đóng góp.

Nhiều tổ chức có những người bị “ngắt kết nối” trong các phòng ban khác nhau, cả ở các văn phòng địa phương và các vị trí địa lý phân tán. Những người này có nhiều kiến thức và hiểu biết sâu sắc và có thể làm được nhiều việc hơn, chỉ khi họ có cách tiếp cận thông tin và dữ liệu kịp thời, có cấu trúc phù hợp; và họ có thể được “kết nối với các dấu chấm” - những người khác trong và ngoài tổ chức, để họ có thể cộng tác hiệu quả hơn ………

Tích hợp các quy trình

Không có ích gì khi bắt đầu với một “tờ giấy trắng”; hoặc những người không tham gia hoặc không đóng góp vào quá trình. Đây là một vấn đề lớn với các hệ thống hợp tác doanh nghiệp khác; khác là họ có xu hướng mong đợi toàn bộ tổ chức là một phần của “quá trình hợp tác” vượt qua mọi ranh giới.

Rất đơn giản, bản thân cộng tác không phải là một giải pháp - nó chỉ là một trong nhiều công cụ cần thiết để tăng cường khả năng tiếp cận thông tin và giao tiếp bên trong và bên ngoài tổ chức.

Chúng tôi tin rằng sẽ có ý nghĩa hơn nhiều khi bắt đầu tích hợp “cộng tác” vào quy trình kinh doanh cốt lõi và xây dựng và hình thành các nhóm nhóm kín được lựa chọn năng động gồm các bên liên quan xung quanh Danh sách để thúc đẩy và nâng cao hiệu quả của hoạt động. Điều quan trọng là nó phải được quản lý và kiểm soát.

Và sau khi hoạt động và hiệu quả, bạn có thể chỉ cần "mở rộng quy mô" và bắt đầu liên kết nhiều người hơn với nhiều quy trình hơn và mời những người khác tham gia vào một Danh sách mà nó có lợi! Và sau đó, có vô số khả năng cải tiến quy trình và đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách mở rộng cho khách hàng, công ty bảo hiểm / bảo lãnh phát hành, các đối tác kinh doanh khác và cơ quan quản lý.

Bạn bắt đầu với người môi giới, đồng nghiệp, đồng nghiệp, người quản lý và các “chuyên gia” khác được xác định là phù hợp và cấp cho họ quyền truy cập Đăng nhập vào hệ thống. Công việc của nhà môi giới là tạo Danh sách và vị trí mới và / hoặc đổi mới các vị trí hiện có, đây là quy trình kinh doanh cốt lõi cơ bản của tất cả các Nhà môi giới Bảo hiểm Thương mại. Hệ thống đặtS người môi giới khởi tạo hoàn toàn kiểm soát việc tạo, xây dựng, theo dõi và giám sát quá trình cùng với người được bảo hiểm; và cũng là quyền kiểm soát xem ai sẽ được mời tham gia nhóm niêm yết và công ty bảo hiểm nào nên được mời đấu thầu.

Các Thành viên trong Nhóm lập danh sách (các bên liên quan) được cấp các quyền truy cập khác nhau, tùy thuộc vào vai trò của họ trong quá trình; từ những người đóng góp chuyên sâu tạo ra các lớp vị trí, đến những người có thể chuyển nhận xét cho đến những người quan sát thụ động.

Một số lợi ích của việc này là gì?

• Làm cho toàn bộ quá trình liệt kê hiệu quả hơn nhiều. Nhân viên có thể tìm thấy thông tin, con người và kiến thức chuyên môn mà họ cần để làm việc nhanh hơn nhiều.
• Tiêu điểm. Nhân viên dành ít thời gian hơn cho e-mail và nhiều thời gian hơn trong tương tác cộng tác. Cường độ và thời lượng giao tiếp trong các nền tảng cộng tác xã hội mới cao hơn nhiều so với các công nghệ cũ.
• Thông tin nội bộ và quy trình kinh doanh hiển thị, dễ khám phá và chia sẻ hơn.