فعالیت خود را مرتبط تر و اجتماعی تر کنید
حفظ اشتیاق و شتاب کاربر نهایی به عنوان یکی از مهمترین چالشهای سازمانهایی که از راهحلهای همکاری استفاده میکنند، دیده میشود. اگر نرم افزار همکاری فوراً برای فعالیت اصلی روزانه کاربر مفید واقع نشود، انگیزه کمی برای یادگیری یا مشارکت در کاربر وجود خواهد داشت.
بسیاری از سازمانها افرادی را در سیلوهای بخش مختلف، هم در دفاتر محلی و هم در مکانهای پراکنده جغرافیایی «قطع» دارند. این افراد بینش و دانش زیادی دارند و می توانند کارهای بسیار بیشتری انجام دهند، تنها در صورتی که راهی برای دسترسی به اطلاعات و داده های به موقع، ساختاربندی شده مناسب داشته باشند. و آنها می توانند "به نقاط" متصل شوند - افراد دیگر در داخل و خارج از سازمان، بنابراین آنها می توانند به طور موثرتری همکاری کنند………
یکپارچه سازی فرآیندها
هیچ فایده ای برای شروع با یک "ورق کاغذ خالی" وجود ندارد. یا افرادی که بخشی از فرآیند نیستند یا در آن سهیم نیستند. این یکی از مشکلات عمده سایر سیستم های همکاری سازمانی است. دیگری این است که آنها تمایل دارند از کل سازمان انتظار داشته باشند که بخشی از "فرایند همکاری" باشد که از همه مرزها فراتر می رود.
به سادگی، همکاری به خودی خود یک راه حل نیست - بلکه تنها یکی از ابزارهای بسیاری است که برای افزایش دسترسی به اطلاعات و ارتباطات در داخل و خارج سازمان مورد نیاز است.
ما معتقدیم شروع ادغام «همکاری» در فرآیندهای تجاری اصلی و ایجاد و تشکیل تیمهای گروه بسته منتخب پویا از سهامداران مرتبط در اطراف فهرستها برای هدایت و بهبود اثربخشی فعالیت بسیار منطقیتر است. آنچه مهم است این است که باید مدیریت و کنترل شود.
و هنگامی که عملیاتی و مؤثر شد، میتوانید به سادگی «مقیاسسازی» کنید و افراد بیشتری را به فرآیندهای بیشتری مرتبط کنید و افراد دیگر را به فهرستی دعوت کنید که در آن سودمند است! و سپس امکانات بی نهایتی برای بهبود فرآیند و به دست آوردن مزیت رقابتی با گسترش به مشتریان، بیمهگران/شرکتکنندگان، سایر شرکای تجاری و تنظیمکنندهها وجود دارد.
شما با کارگزاران، همکاران، همکاران، مدیران و سایر «متخصصان» شناسایی شده در صورت لزوم شروع میکنید و به آنها اجازه ورود به سیستم را میدهید. کار کارگزار ایجاد لیستها و مکانهای جدید و/یا تجدید مکانهای موجود است، که فرآیند اصلی کسبوکار همه کارگزاران بیمه تجاری است. سیستم قرار داده استس کارگزار آغازگر در کنترل کامل ایجاد، ساخت، ردیابی و نظارت بر فرآیند در ارتباط با بیمه شده؛ و همچنین کنترل اینکه چه کسانی باید برای عضویت در تیم لیست دعوت شوند و چه بیمهگرانی باید برای مناقصه دعوت شوند.
به اعضای تیم لیست (ذینفعان) حقوق دسترسی متفاوتی داده می شود که بستگی به نقش آنها در فرآیند دارد. از مشارکت کنندگان هاردکور که لایه های قرارگیری را تولید می کنند، تا افرادی که می توانند نظرات را ارسال کنند، تا ناظران منفعل.
برخی از مزایای این کار چیست؟
- ساخت کل فرآیند فهرست بندی بسیار سازنده تر. کارمندان می توانند اطلاعات و افراد و تخصص مورد نیاز برای کار با آنها را خیلی سریعتر پیدا کنند.
- تمرکز. کارمندان زمان کمتری را در ایمیل و زمان بیشتری را صرف تعامل مشترک می کنند. شدت و مدت زمان ارتباط در پلتفرم های جدید مشارکت اجتماعی بسیار بیشتر از فناوری های قدیمی است.
- اطلاعات داخلی و فرآیندهای تجاری بیشتر قابل مشاهده، قابل کشف و اشتراک گذاری هستند.